要成为成功的管理者，具备沟通技能是基石，如何认知、学习、提升沟通技能，本书的内容会给以重要指引。本书将管理沟通理论、经典案例、情景故事、各种沟通技能测试及演练等有机结合起来，深入浅出，注重系统性、应用性和完整性，比较全面地展示了管理沟通理论及技能开发的全貌，构建了独特的管理沟通技能开发的结构体系。本书适合于高等院校经济管理类本科生、研究生、MBA类课程教材。也可作为企业培训、企业管理参考使用。 基本信息 商品名称： 管理沟通：技能与开发 开本： 16开 作者： 马翠华，刘建准 编著 定价： 39.00 ISBN号： 9787302394532 出版时间： 2015-04-01 出版社： 清华大学出版社 印刷时间： 2015-04-01 版次： 1 印次： 1 t*篇管理沟通概论第1章管理沟通概述1．1管理沟通的内涵1．1．1什么是管理沟通1．1．2管理沟通与人际沟通的比较1．2管理沟通的作用及意义1．2．1管理沟通的作用1．2．2管理沟通对管理者的意义1。3管理沟通的过程与要素1．3．1管理沟通的过程1．3．2管理沟通过程的基本要素1．4管理沟通的方式1 ...
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