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- 商品名称：签派资源管理/罗凤娥等 罗凤娥 西南交通大学出版社 9787564371630 经济 书籍
- 商品编号 ：634633689179
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- 重量：0.000千克
- 上架时间：2021-01-29 09:27:44
- ISBN编号 ：9787564371630
- 书名 ：签派资源管理,签派资源管理
- 作者 ：无
- 出版社名称 ：西南交通大学出版社
- 定价 ：68.00元
- 开本 ：16开
- 是否是套装 ：否
- 编者 ：罗凤娥,孙立新,孟秀芝
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基本信息 书名： 签派资源管理/罗凤娥等 作者： 罗凤娥 出版社： 西南交通大学出版社 出版日期： 2018-01-01 版次： 1 ISBN： 9787564371630 市场价： 68.0 目录 第一章 绪论 第一节 签派资源管理概述 第二节 签派资源管理的学科及理论模型 第二章 信息沟通 第一节 信息沟通概述 第二节 沟通方式与技巧 第三节 沟通障碍的与克服 第三章 决策 第一节 决策概述 第二节 决策的因素 第三节 提高决策质量和决策能力的方法 第四章 签派员工作负荷管理 第一节 签派员的情景意识 第二节 签派员的压力管理 第三节 签派员的工作负荷 第四节 案例综合分析 第五章 人为因素与差错管理 第一节 运行控制中的人为因素 ...
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