基本信息书名： 洞察用户：爆款产品来自对用户的深度研究作者： （英）斯蒂芬妮·马什著，刘夏青,刘白玉译出版社： 中国青年出版社出版日期： 2019-03-01版次： ISBN： 9787515347707市场价： 69.0目录亲和图的优点 ????亲和图的缺点 第二十章　对问题和用户需求按照轻重缓急排序????从定性数据中提炼问题????基于量化数据编目问题????可用性指标第二十一章　提出建议 ：如何提高研究结果的可操作性????你可以的内容 第二十二章　创建行动纲领及详细报告以展示结果????报告架构 第二十三章　使用视频回放呈现研究成果????如何编辑用户研究视频第二十四章　使用角色模型传达用户特征和行为 ????角色是什么 ????你的角色需要包括哪些内容 ????如何呈现你的角色 第二十五章　使用心智模型实现用户思考及辨识机会过程的可视化????如何创造你自己的心智模型 第二十六章　使用体验图使用户研究数据可视化 ????如何创建体验图 第二十七章　使用场景和故事板来展示用户体验 ????如何创建场景 ????如何创建故事板 第二十八章　使用信息图表来解读数字资料及统计数 ... 展开完整描述 ▼