●绪论
项目一个人形象礼仪
任务1仪容
任务目标
案例导入
1.1礼仪规范
1.1.1仪容基本要求
1.1.2化妆
1.1.3饰发
1.1.4护手
1.2拓展阅读
1.2.1不同职业角色的妆容技巧
1.2.2面部局部矫正化妆
1.3实训练习
1.3.1案例讨论
1.3.2模拟训练
课后练习题
任务2服饰
任务目标
案例导入
2.1礼仪规范
2.1.1正装的穿着
2.1.2服装的色彩组合
2.1.3服装的和谐
2.1.4饰物佩戴
2.1.5仪容仪表自我检测
2.2拓展阅读
2.2.1镜头中的形象
2.2.2特殊体型女性的服饰选择
2.3实训练习
2.3.1案例讨论
2.3.2模拟训练
课后练习题
任务3仪态
任务目标
案例导入
3.1礼仪规范
3.1.1姿态
3.1.2表情
3.1.3手势
3.1.4举止
3.1.5风度
3.1.6界域
3.2拓展阅读
3.2.1人体形体美的标准
3.2.2形体美的训练
3.3实训练习
3.3.1案例讨论
3.3.2模拟训练
课后练习题
项目二日常交际礼仪
任务4会面
任务目标
案例导入
4.1礼仪规范
4.1.1称呼
4.1.2打招呼
4.1.3介绍
4.1.4握手
4.1.5名片
4.1.6馈赠
4.1.7拜访
4.1.8接待
4.2拓展阅读
4.2.1古人的见面礼仪
……
任务5通信
任务6宴请
任务7出行
任务8职场
项目三语言沟通礼仪
任务9交谈
任务10演讲
任务11谈判
项目四商务活动礼仪
任务12会议
任务13推销
任务14服务
项目五涉外民俗礼仪
任务15涉外
任务16民俗
参考文献
内容简介
本书作为高校的新型实用教材，其内容是根据企*单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定的，分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、语言沟通礼仪、商务活动礼仪和涉外民俗礼仪五个大项目，每个项目下设若干项工作任务。每项任务作为一个礼仪活动训练单元，由“礼仪规范”“拓展阅读”和“实训练习”三部分构成。全书体例新颖，内容翔实，信息量大。教师可以通过“实训练习”中的案例讲座和角色模拟训练，让学生在做中学、学中练，提高其现代交际礼仪规范的应用能力。 本书可作为应用型本科院校、职业教育本科、高职高专院校各专业学生礼仪课程的教材，还可作为各界人士提高礼仪素养和交际能力的很好读物及自我训练手册，本书也是各企*单位进行礼仪岗位培训的创新型教材。
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