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质量管理学家约瑟夫·朱兰博士说： “20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。”如何保证企业产品的质量是一个很大的话题，除却很多人的严谨工作和辛勤努力，企业管理软件在其中发挥的作用也是不可或缺的。《SAP质量管理及其在采购、生产、销售中的应用与开发》将结合作者多年为世界500强企业实施与开发SAP质量管理项目的经验，以业务场景实例的形式介绍SAP质量管理的流程、配置、操作和开发,相信一定会对读者有所助益。
目录
前言第1章质量管理基础知识1.1什么是质量1.2什么是质量管理1.3质量管理的基本内容1.4企业质量管理简介1.4.1市场研究和产品构思阶段的质量管理1.4.2产品设计和开发阶段的质量管理1.4.3生产过程阶段的质量管理1.4.4市场营销阶段的质量管理第2章SAP质量管理概述2.1SAP ERP系统概述2.2SAP质量管理的软件解决方案2.3SAP质量管理系统基本流程2.3.1质量计划流程2.3.2质量控制流程2.3.3质量改进流程第3章SAP质量主数据3.1SAP质量主数据概述3.2SAP物料主数据3.3SAP检验目录3.4SAP检验特性3.5SAP采样方案3.6SAP采样过程3.7SAP动态修改规则3.8SAP物料说明第4章SAP质量检验计划4.1SAP质量检验计划概述4.2SAP质量检验计划结构4.3SAP质量检验计划的主检验特性 4.4SAP质量检验计划的采样过程 4.5SAP质量检验计划的应用第5章SAP质量样本5.1样本大小5.1.1按检验计划进行样本大小计算5.1.2按检验计划进行附加检验样本计算5.1.3按检验计划进行破坏性检验计算5.1.4在主数据质量视图中设定样本大小5.1.5手工计算样本大小5.1.6手工输入样本大小5.2检验点5.3物理样本5.3.1初步样本和预留样本5.3.2组合样本5.3.3部分样本第6章SAP质量检验过程6.1质量检验过程概述6.2创建检验批6.2.1检验批的类型6.2.2检验批的创建和修改6.3结果记录6.3.1检验结果的记录6.3.2缺陷记录6.3.3质量通知的建立6.4使用决策第7章采购中的质量管理7.1企业采购流程概述7.2供应商评估7.3企业采购进货的质量检验7.4质量信息记录的应用7.5采购现场检验的应用 7.6质量系统7.7采购质量证书7.8制造商零件编号7.9包装管理中的质量管理第8章生产执行中的质量管理8.1企业生产流程概述8.2基于生产订单的生产过程中的质量检验8.3基于流程订单的生产过程中的质量检验8.4部分检验批的应用8.5生产收货的质量检验8.6早期检验批的应用8.7重复制造中的质量检验8.8外包加工中的质量检验8.9联产品副产品收货的质量检验8.10序列号在质量检验中的应用第9章库存中的质量管理9.1企业库存管理概述9.2库存初始化中的质量管理9.3库存移动中的质量管理9.4库存重检管理9.5仓库管理中的质量管理第10章销售与服务中的质量管理10.1企业销售流程概述10.2企业销售中的质量检验(按库存生产：MTS)10.3企业销售中的质量检验（按订单生产：MTO）10.4企业销售中的质量检验（物料清单的应用：Sales BOM）10.5客户质量投诉与退货管理10.6质量证书的创建10.7质量证书的自动触发第11章SAP质量管理的辅助功能11.1质量管理辅助功能概述11.2质量检验值的复制11.3质量统计过程控制11.4质量设备管理11.5自动使用决策11.6质量成本11.7稳定性研究第12章SAP质量管理二次开发12.1质量管理中的相关性编辑器12.2SAP质量管理中的QM-IDI接口开发12.3常用质量管理系统的增强开发12.4采样过程的定制开发12.5质量系统UD Follow Up12.6常用质量系统工作流开发参考文献
内容介绍
《SAP质量管理及其在采购、生产、销售中的应用与开发》结合实际业务场景，系统讲解了SAP质量管理模块的实施方案与配置方法，质量管理在采购、生产、库存、销售等业务中的应用，以及常用质量管理业务中的二次开发方案。《SAP质量管理及其在采购、生产、销售中的应用与开发》分为三个部分，共12章，部分一（第1~2章）包括质量管理基础知识及SAP质量管理概述。部分二（第3~6章）包括质量主数据、质量检验计划、质量样本及质量检验过程。部分三（第7~12章）包括采购中的质量管理、生产执行中的质量管理、库存中的质量管理、销售与服务中的质量管理、质量管理的辅助功能及质量管理的二次开发。《SAP质量管理及其在采购、生产、销售中的应用与开发》适合企业内部的SAP ERP后勤与质量管理用户、企业内部的SAP ERP顾问、SAP实施公司的项目经理和技术与业务顾问以及大专院校相关专业的师生阅读和参考。
作者介绍
郝冠华 – 现任埃森哲（中国）有限公司软件架构师与项目经理，拥有计算机科学与技术工科学士学位，复旦大学工程硕士学位。多年来为国际500强企业进行信息系统研发与ERP实施工作，参加过多项大型信息系统的研发项目（C/C ），信息系统的集成开发项目（SAP PI），SAP ERP的实施与开发项目(SAP ERP QM，SAP ERP Logistics，ABAP)。
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