内容简介
今天,很小的理由就会引发冲动购买,虽然他们在99%的情况下都是理性的,但剩下1%的冲动已让那99%的谨慎毁于一旦。这一切的消费行为都体现出靠前的非理性。有时候人们会莫名其妙地购买一些没用的东西,明明知道没有使用价值,却依然购买,似乎被一种无形的力量驱使,就是想要。这种无形的力量是什么?每天都有数不清的广告信息围绕消费者,试图改变其认知和态度,在这个过程中,哪些方式能真正影响到消费者,使之行为失去理性?在这本书中,人性的秘密已经被充分解读,随意操控人们的消费行为将成为可能。
人生的烦恼可以通俗地归为两类,一是“为钱所困”;二是“为情所困”。“为钱所困”又可以分为两类,一是挣钱;二是花钱。其中,花钱的烦恼,就是消费的烦恼。关于人性的研究,这些年有两个学科十分活跃,一个是经济学,另一个是心理学。这两门学科虽有古老的过去,却只有年轻的历史。亚当·斯密于1776年出版的《国富论》标志着现代经济学的诞生;冯特于1879年在德国莱比锡大学建立心理学实验室,标志着心理学成为独立学科。经济学强调理性,研究“为钱所困”的问题;心理学强调感性,研究“为情所困”的问题。而实际上,“为钱所困”的问题,也离不开心理学。两位获得诺贝尔经济学奖的心理学家把这两门学科融合在一起,开启了非理性行为的研究。其中一位是赫伯特·西蒙,因为其在有限理性决策方面的研究,获得1978年诺贝尔经济学奖。另一位是丹尼尔·卡尼曼,因为发现人们对损失和收益的不同感受,获得2002年诺贝尔经济学奖。消费者行为学正好......
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