●章 绪论
节 研究意义
第二节 文献综述
第三节 理论基础
第四节 研究思路、方法及创新之处
第二章 网络集群行为的宏观语境
节 人类进入信息网络社会
第二节 转型时期中国社会矛盾多发、风险增大
第三节 互联网成为意见汇聚的重要平台
第三章 网络集群行为概念解析
节 历史分析：承继了现实集群行为的主要特征
第二节 要素归纳：具有鲜明的网络属性
第三节 相关概念辨析
第四章 网络集群行为的类型划分
节 个人指向型
第二节 政务冲突型
第三节 民族指向型
第五章 网络集群行为的影响
节 对社会运行的影响
第二节 对政治生活的影响
第三节 对公民个体的影响
第六章 网络集群行为的生成原因
节 环境条件——网络公共领域生成及话语权释放
第二节 结构性紧张——社会关系处于很强的张力之中
第三节 普遍信念的产生——社会情绪累积到较高程度
第四节 诱发因素——导火索
第五节 行动动员——网络提供了便捷有效的方式
第六节 控制机制——社会控制的弱化
第七章 网络集群行为的演化过程
节 演化过程的理论分析
第二节 演化过程的数学建模
第八章 网络集群行为的应对
节 化解热点事件
第二节 疏导网络舆论
第三节 管控社会舆论
第四节 平息现实冲突
第九章 网络集群行为的治理
节 治理主体
第二节 治理原则
第三节 网络集群行为的治理策略
结语
参考文献
附件
内容简介
网络集群行为作为社会冲突的网络呈现，它的发生往往造成很大社会反响，对整个社会的政治、经济、文化和公众心理、价值选择以及行为方式带来强烈冲击。本书以唯物史观为指导，综合运用管理学、社会学、传播学、群体心理学等学科知识，通过案例分析、数学建模、问卷调查等研究方法对网络集群行为进行系统研究，解释其基本特征、生成原因和演化规律，提出预防和处置的有效措施。
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