●序
章 没有管不好的销售员,只有不懂管理的老板
1.1 今天的老板比任何时候都更需要销售管理
1.2 难管的“90后”“00后”销售员
1.3 复制的成本远低于探索
1.4 别用做生意的方式经营企业
1.5 将复杂的问题简单化,简单的问题流程化
1.6 把企业要销售员做的事,变成销售员自己要做的事
1.7 强化团队成员的使命感,激活工作的内在驱动力
第2章 老板的自我管理:心有梦想,春暖花开
2.1 三流老板卖产品,二流老板卖品牌,一流老板卖梦想
2.2 走出传统观念的误区
2.3 所有人都倒下去,老板也必须站着
2.4 以真诚换真诚,以心换心
2.5 梦想越分越大,钱越分越少
2.6 大树底下不长草
2.7 心离钱越远,钱离口袋越近
2.8 经营企业就是经营人心
第3章 销售铁军的组建与培养
3.1 中小企业的人才窘境:能人难招,庸人难用
3.2 传统招聘选拔的三大误区
3.3 选择爱我的人,而不是我爱的人
3.4 没有比培训更划算的投资
3.5 传统销售培训的五大误区
3.6 做好培训后的辅导与追踪
3.7 合理的薪酬制度是团队建设的法宝
第4章 千斤重担万人挑,人人头上有目标
4.1 用目标管人,而不是人管人
4.2 企业销售目标的细分
4.3 制定销售目标的八大方法
4.4 合理分配销售指标
4.5 传统目标管理的四大误区
4.6 梦想要有,目标更要有
第5章 销售管理重在流程管理
5.1 成交来自对每一个环节的重视
5.2 不注重过程,你的管理一文不值
5.3 关键动作:周例会、季度中期审视、季度评估
5.4 销售流程管理的七大模式
5.5 为销售流程建立管理体系
5.6 只有标准方成流程,只有流程才可复制
第6章 没有结果,一切都是空谈
6.1 从KPI到OKR
6.2 确定销售目标的关键结果
6.3 目标不要轻易变更,措施和方法可以不断完善
6.4 砍掉一切与关键结果无关的销售业务
6.5 责任到人,每个人都要为自己的行为负责
第7章 定期回顾与复盘
7.1 别把OKR当成是一次性项目
7.2 成果盘点,要有接受失败的勇气
7.3 无法达成目标的五大关键因素
7.4 去除团队里的“害群之马
7.5 永远不能忽视内部的矛盾与冲突
第8章 股权激励:让员工为自己打工
8.1 老板不可不知的股权激励陷阱
8.2 股权激励方案设计的五大要素
8.3 销售团队管理者的股权激励
8.4 一线销售员的股权激励
8.5 股权激励落地六部曲
内容简介
市场就像战场,比的是销售团队的战斗力,更是老板的管理力。 作者在本书中对企业老板从如何选择销售人才、如何管理销售团队、如何发挥销售人才的潜能、如何提升销售人员的能力、如何批量化培养很好业务高手等多个角度进行企业销售管理技巧的系统讲解,并着重回答了在销售管理的过程中,如何有效激励销售人员、怎样快速提升销售技能、怎样留住很好的销售人员等问题。另外,作者还增加了很多与靠前优选经验、靠前实际状况相匹配的销售管理知识和方法。 本书适合销售管理人员及企业老板阅读,以帮助团队更好地提升业绩。
章 没有管不好的销售员,只有不懂管理的老板 1.1 今天的老板比任何时候都更需要销售管理 这是优选的时代,也是。改革开放四十年,中国实体经济迅猛发展,不经意间,中国GDP总量已超过日本,位居世界第二,人们的消费水平显著提高。这是创业者的时代,是中国中小企业难得的春天。然而,随着移动互联网设备的普及,铺天盖地的网络销售方式冲击着传统销售行业。在风光无限的网络销售背后,实体销售面临着一个不争的事实:如今的销售越来越难了。 我对销售培训领域的研究已有些年头,与许多知名企业的高层领导都曾有过深入的交流,这些业界精英、财富们用一个个真实的数据,让我领悟了一个道理:实体销售的黄金期已经过去,在改革开放四十年后的今天,销售已经不再是传统的大兵团作战,客户也不再是只懂得接受的“上帝”了,方便快捷的移动互联网让客户对产品的了......
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