●章加油站信息系统
●1.1加油卡系统知识（1）
●1.1.1总体结构（1）
●1.1.2各节点的功能和作用（1）
●1.1.3中国石化加油卡（2）
●1.1.4加油卡的分类（2）
●1.1.5加油卡的开户（3）
●1.1.6加油卡使用规则（4）
●1.2加油站管控系统（4）
●1.2.1管控系统业务术语（4）
●1.2.2管控系统的基本业务（5）
●1.2.3管控系统主要业务操作（6）
●1.2.4管控系统常见数据差异分析及处理（11）
●1.2.5液位仪站级系统应用（12）
●1.3售卡网点卡管系统（13）
●1.3.1卡管系统业务术语（13）
●1.3.2卡管系统的基本业务（14）
●1.3.3卡管系统主要业务操作（14）
●1.3.4售卡网点异常数据处理（22）
●1.4中国石化加油卡网上营业厅（23）......
内容简介
本教材分为上、下两册，涵盖中国石化加油站操作员职业技能等级标准对初级、中级、不错、技师和不错技师各级别专业知识与操作技能的要求。上册包括油品知识及质量管理，油品计量，营销与服务，财务，工艺与设备，健康、安全、环境，作业管理，培训指导等内容；下册包括加油站信息系统，便利店知识，便利店商品知识，便利店销售技巧和流程，便利店商品流转，便利店库存管理，便利店布局与陈列，便利店安全管理，便利店设备与清洁管理，品类管理，商品促销，运营督导等内容。适合加油站操作员全部职业等级的鉴定培训。
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