基本信息书名： 会沟通，塑造高情商作者： 编者_演讲与口才杂志社|责编_游灵通出版社： 百花洲文艺出版社出版日期： 2020-10-01版次： 1ISBN： 9787550038035市场价： 38.0目录第一章 会沟通，要先会说话 1. 敢说，是成功的第一步 2. 敢说，才会赢来更多机会 3. 说话，要从“心”出发 4. 说话，要完整、清楚、有条理 5. 说出心里话 6. 说话要有主见 7. 好话，好好说 8. 关注你说话时的态度第二章 会沟通，要说到点子上 1. 说话要命中“靶心” 2. 说出让人信服的话 3. 找到话语的心动点 4. 善说雪中送炭之言 5. 对症下“药”，谈话更有效 6. 学会表达你的谦虚 7. 学会妙语应变 8. 学会当好和事佬第三章 会沟通，要考虑他人 1. 他们的沟通为何成功了 2. 人有一善，口角春风 3. 一样事，两样说 4. 先谈情，后讲理 5. 别让朋友当“背锅侠” 6. 拒绝是一门学问 7. 偶尔，也要懂得闭嘴 8. 如何说走犯错者的内疚感 9. 父母的情绪也需要被照顾第四章 会沟通，要 ... 展开完整描述 ▼