[目录] 各方赞誉Ⅰ 推荐序Ⅴ 一场捍卫安全与正确的清单革命   马尔科姆·格拉德威尔畅销书《引爆点》作者 引言  “无知之错”与“无能之错”：可以原谅的与不被原谅的 为什么本该在90分钟内完成的心脏急救检查，成功率不到50%？为什么会有高达2/3的死刑判决发生了错判？我们到底能掌控多少？又有哪些事根本不在我们的可控范围内？ 或许，我们犯错，是因为没有掌握相关的知识；或许，我们犯错，不是因为没有掌握相关的知识，而是没有正确使用这些知识。人类的错误分为两大类型，“无知之错”，可以原谅；“无能之错”，不被原谅。 第一部分 清单革命是一场观念变革 第1章  人人都会犯错:心灵的转变 我们的身体能够以13 000多种不同的方式出问题。在ICU，每位病人平均24小时要接受178项护理操作，而每项操作都有风险。 知识，早已让我们不堪重负。请承认，我们每个人都会犯错；请承认，无论我们进行多么细致的专业分工和培训，一些关键的步骤还是会被忽略，一些错误还是无法避免。 第2章 “关键点”“比“大而全”更重要:系统要素的重塑 一张小小的清单，让约翰·霍普金斯医院原本经常发生的中心静脉置管感染比例 ... 展开完整描述 ▼