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商品名称：正版 Wish官方运营手册：开启移动跨境电商之路电商学院书管理书籍

商品编号：624211935074

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重量：0.000千克

上架时间：2021-03-24 09:00:01

ISBN编号：9787121319280

书名：跨境电商

定价：89.00元

是否是套装：是

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基本信息书名： Wish官方运营手册：开启移动跨境电商之路作者： Wish电商学院编著出版社：电子工业出版社出版日期： 2017-07-01版次： ISBN： 9787121319280市场价： 89.0目录第1章? Wish商户平台介绍???? 11.1? 发展历史??????? 21.2?Wish平台介绍?????? 31.3?Wish App介绍??????? 4? ?1.3.1?Wish综合购物App?????? 4? ?1.3.2?Mama母婴类购物App??????? 7? ?1.3.3?Cute彩妆类购物App? 8? ?1.3.4?Home家居类购物App???????? 9? ?1.3.5?Geek电子产品类购物App? 101.4? 安装Wish购物App?????? 11? ?1.4.1?Wish购物官方????? 11? ?1.4.2? 安卓手机?????? 14? ?1.4.3? 苹果手机?????? 171.5? 使用Wish购物App?????? 19? ?1.5.1? 如何购物?????? 19? ?1.5.2? 可购物国家/地区 211.6?Wi ...

基本信息

书名：

Wish官方运营手册：开启移动跨境电商之路

作者：

Wish电商学院编著

出版社：

电子工业出版社

出版日期：

2017-07-01

版次：

ISBN：

9787121319280

市场价：

89.0

目录
第1章? Wish商户平台介绍???? 1
1.1? 发展历史??????? 2
1.2?
Wish平台介绍?????? 3
1.3?
Wish App介绍??????? 4
? ?1.3.1?
Wish综合购物App?????? 4
? ?1.3.2?
Mama母婴类购物App??????? 7
? ?1.3.3?
Cute彩妆类购物App? 8
? ?1.3.4?
Home家居类购物App???????? 9
? ?1.3.5?
Geek电子产品类购物App? 10
1.4? 安装Wish购物App?????? 11
? ?1.4.1?
Wish购物官方????? 11
? ?1.4.2? 安卓手机?????? 14
? ?1.4.3? 苹果手机?????? 17
1.5? 使用Wish购物App?????? 19
? ?1.5.1? 如何购物?????? 19
? ?1.5.2? 可购物国家/地区 21
1.6?
Wish商户App??????? 22
? ?1.6.1?
Wish商户平台App介绍????? 22
? ?1.6.2?
Wish 商户App??? 23
?
第2章? 注册开店??????? 25
2.1?
Wish平台注册网址?????? 26
2.2? 个人店铺和企业店铺的注册??????? 26
? ?2.2.1? 如何注册个人店铺?????? 26
? ?2.2.2? 如何注册企业店铺?????? 37
2.3?
Wish个人店铺如何升级为企业店铺? 39
2.4?
Wish开店政策?????? 39
2.5?
Wish开店见问题汇总? 39
?
第3章? 后台设置??????? 41
3.1?
Wish后台界面介绍?????? 42
3.2? 账户设置??????? 46
? ?3.2.1? 基本信息?????? 47
? ?3.2.2? 显示设置?????? 48
? ?3.2.3? 速递选项? 50
? ?3.2.4? 更改用户名? 51
? ?3.2.5? 更改密码?????? 52
? ?3.2.6? 更改邮箱?????? 52
? ?3.2.7? 更改电话号码?????? 53
? ?3.2.8? 两步验证?????? 54
? ?3.2.9? 新设备? 56
? ?3.2.10? 邮箱选项???????? 57
? ?3.2.11? 假期模式??? 59
? ?3.2.12?
API设置????? 60
3.3? 配送设置??????? 66
? ?3.3.1? 仅配送至美国?????? 67
? ?3.3.2? 配送?????? 67
? ?3.3.3? 配送至选定国家? 67
3.4? 付款设置??????? 71
? ?3.4.1? 联动支付（UMPAY）? 72
? ?3.4.2? 易联支付（PayEco）?? 74
? ?3.4.3?
Payoneer??????? 76
? ?3.4.4?
PingPong金融?????? 79
? ?3.4.5?
Bill.com 81
? ?3.4.6?
PayPal China 81
3.5? 付款历史记录??????? 83
3.6? 子账户设置?? 85
3.7? 账户余额??????? 87
3.8? 申诉??????? 89
? ?3.8.1? 申诉流程?????? 89
? ?3.8.2? 申诉注意事项?????? 95
3.9? 品牌授权??????? 96
?
第4章? Wish政策?????? 100
4.1?
Wish政策概述?????? 101
? ?4.1.1? 注册?????? 102
? ?4.1.2? 产品列表?????? 103
? ?4.1.3? 产品促销?????? 104
? ?4.1.4? 知识产权?????? 106
? ?4.1.5? 履行订单?????? 107
? ?4.1.6? 用户服务?????? 108
? ?4.1.7? 退款责任?????? 112
? ?4.1.8? 账户暂停?????? 118
4.2? 品牌大学??????? 118
? ?4.2.1? 禁售产品清单?????? 120
? ?4.2.2? 识别禁售产品?????? 124
? ?4.2.3? 品牌授权教程?????? 133
? ?4.2.4? 诚信店铺项目?????? 134
? ?4.2.5? 知识产权政策?????? 137
? ?4.2.6? 知识产权答疑?????? 139
4.3? 其他政策??????? 140
4.4? 服务条款??????? 142
4.5? 商标保护??????? 144
4.6? 合作伙伴??????? 148
?
第5章? 物流管理??????? 150
5.1? 跨境物流概述??????? 151
5.2? 邮政物流介绍??????? 151
? ?5.2.1? 中国邮政小包?????? 151
? ?5.2.2? 国外邮政小包?????? 162
? ?5.2.3 ?e邮宝? 168
? ?5.2.4? EMS?????? 183
5.3? 商业快递介绍??????? 189
? ?5.3.1?
DHL??????? 190
? ?5.3.2?
FedEx???? 196
? ?5.3.3?
UPS???????? 198
? ?5.3.4?
TNT??????? 200
? ?5.3.5? 四大快递对比?????? 203
5.4? 专线物流介绍??????? 204
? ?5.4.1? 挂号专线?????? 204
? ?5.4.2? 平邮专线?????? 206
5.5?
Wish线上发货平台?????? 208
? ?5.5.1? 线上发货平台介绍?????? 208
? ?5.5.2? 操作示例?????? 208
5.6? 欧美海外仓常用物流渠道介绍?? 211
? ?5.6.1? 海外仓的概念与流程? 212
? ?5.6.2? 欧美常用海外物流渠道?????? 213
? ?5.6.3? 海外仓使用注意要点? 214
5.7?
Wish Express? 215
? ?5.7.1?
Wish Express项目介绍???????? 215
? ?5.7.2? 如何加入Wish
Express???????? 217
? ?5.7.3? 为产品设置Wish
Express配送国家?? 219
? ?5.7.4? 编辑Wish
Express退货设定??????? 225
? ?5.7.5? 查看Wish
Express配送国家??????? 228
? ?5.7.6? 查看Wish
Express产品表现??????? 229
? ?5.7.7?
Wish Express 常见问题?????? 231
?
第6章? 产品管理??????? 233
6.1? 手动添加新产品?? 234
? ?6.1.1? 基本信息?????? 234
? ?6.1.2? 主图和副图? 240
? ?6.1.3? 库存和运送? 246
? ?6.1.4? 颜色?????? 256
? ?6.1.5? 尺码?????? 258
? ?6.1.6? 产品变量?????? 259
? ?6.1.7? 可选信息?????? 261
? ?6.1.8? 摘要?????? 264
6.2? 用CSV文件批量添加新产品??????? 265
6.3? 编辑产品??????? 278
? ?6.3.1? 产品信息与图片修改? 278
? ?6.3.2? 产品运费修改?????? 283
? ?6.3.3? 添加产品尺寸和颜色? 286
? ?6.3.4? 合并产品?????? 288
? ?6.3.5? 移除变体?????? 290
? ?6.3.6? 产品上架与下架? 294
? ?6.3.7? 预设库存更新?????? 301
? ?6.3.8? 计划下架产品?????? 303
6.4? 查看所有产品??????? 305
? ?6.4.1? 查看产品清单?????? 306
? ?6.4.2? 查看产品表现?????? 307
? ?6.4.3? 查看单个产品展示的状态? 310
? ?6.4.4? 查看不同审核状态的所有产品? 310
? ?6.4.5? 查找产品?????? 314
? ?6.4.6? 重新提交仿品审核?????? 316
6.5? 经Wish认证的项目????? 323
?
第7章? 订单处理??????? 327
7.1? 未处理?? 328
7.2? 历史记录??????? 333
7.3? 发货物料准备??????? 338
7.4? 打包交货??????? 343
?
第8章? 客户问题??????? 348
8.1? 未处理?? 349
8.2? 已回复?? 355
8.3? 已关闭?? 357
?
第9章? 违规处理??????? 359
9.1? 知识产权??????? 360
? ?9.1.1? 未处理? 360
? ?9.1.2? 待编辑? 365
? ?9.1.3? 等待品牌授权批准?????? 365
? ?9.1.4? 历史记录?????? 366
9.2? 未处理违规?? 367
9.3? 等待管理员?? 369
9.4? 历史记录??????? 370
?
第10章? 数据分析???? 372
10.1?
数据分析的概念和重要性 373
? ?10.1.1? 数据分析的概念???????? 373
? ?10.1.2? 常见的店铺数据分析维度???????? 374
10.2?
Wish商户后台页数据介绍???? 379
10.3?
Wish后台业绩类数据介绍与分析???? 392
? ?10.3.1? 产品概述??? 392
? ?10.3.2? 销售业绩??? 394
? ?10.3.3? 诚信店铺表现??? 396
? ?10.3.4? 评分表现??? 397
? ?10.3.5? 物流表现??? 399
? ?10.3.6? 用户服务表现??? 402
? ?10.3.7? 退款表现??? 403
? ?10.3.8? 用户反馈与仿品率表现??? 405
? ?10.3.9? 销售图表与用户服务图表???????? 406
10.4?
Wish辅助市场调研工具介绍???? 407
? ?10.4.1? 常见的市场调研分析工具介绍???????? 407
? ?10.4.2? 市场调研工具常用数据维度与分析方法???????? 412
10.5?
Wish后端运营数据介绍???? 414
? ?10.5.1? 常用物流与采购统计数据介绍???????? 414
? ?10.5.2? 物流与采购数据统计方法???????? 415
? ?10.5.3? 核心后端运营数据的分析案例???????? 417
?
第11章? 产品优化???? 420
11.1?
产品优化概述????? 421
11.2?
图片优化????? 421
? ?11.2.1? 图类型??? 421
? ?11.2.2? 总结数据并优化现有产品及后续产品??? 423
11.3?
标题优化????? 423
? ?11.3.1? 标题写法总结??? 423
? ?11.3.2? 根据不同类型产品测试不同标题写法??? 424
? ?11.3.3? 针对不同产品类型做优化方案???????? 424
11.4?
Tags优化???? 424
? ?11.4.1? 根据产品本身情况优化标签（Tags）???? 425
? ?11.4.2? 产品生命周期内的Tags变动规律?? 425
11.5?
产品描述优化????? 426
11.6?
价格优化????? 426
?
第12章? 选品????? 428
12.1?
利用数据进行选品????? 429
? ?12.1.1? 数据来源??? 429
? ?12.1.2? 选品步骤??? 431
12.2?
国内直邮Fashion类选品?? 432
12.3?
利用工厂资源开发产品????? 441
?
附录? 成功案例分享? 443
附录A? 曾旭明——细节决定成败????? 444
附录B? 杜瑞鹏——跨行业的华丽转身????? 448
附录C? 谢剑——内贸转外贸的坎坷 451
附录D? 陈再新——借势???? 455
结束语???? 457
作者简介???????? 458
内容介绍
近年来跨境电商的发展如火如荼，Wish随着这股热潮应运而生，发展至今已成为全美领先的移动跨境电商平台，第六大电商平台。Wish的异军突起也吸引了越来越多的商家前来入驻，商家们借助Wish平台将优质的产品销往于各地。

与此同时，大批商家的涌入也促使Wish加快对各种运营制度的完善，为了使更多的新手商家或者已步入Wish平台而毫无跨境电商基础的商家更更快速地玩转Wish平台，Wish电商学院集结了平台上的卖家与Wish官方讲师一起撰写此书。本书通过12章的内容，从Wish平台的历史与开始，详细介绍了Wish平台注册开店、后台设置、平台政策、物流管理、产品管理、订单处理、客户问题、违规处理、数据分析、产品优化、选品技巧等，并通过成功卖家的案例分享，尽可能多维度地为商家们解决运营上的疑惑。

本书是Wish官方本运营指导手册，适用于所有有志于入驻Wish平台的商家。

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《Wish官方运营手册：开启移动跨境电商之路》由Wish中国官方出品，是一本Wish商户平台从入门到高手实战手册，内容涉及Wish平台运营的各个方面，具体如下：

◇Wish特点介绍，◇Wish入驻流程，

◇Wish政策详解，◇Wish跨境物流，

◇Wish产品管理，◇Wish订单处理，

◇Wish客户问题，◇Wish违规处理，

◇Wish数据分析，◇Wish产品优化，

◇Wish选品技巧，◇Wish成功案例。

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