内容简介
我国的旅行社业经过20多年的发展已经与旅游交通、旅游饭店一起成为了旅游业的三大支柱。本书在编写过程中坚持了科学性、实用性和优选性的原则,注重教材内容的完整性和系统性,使它既能反映我国旅行社经营管理的水平,又能体现靠前旅行社业的发展趋势。本书分为九个章节,分别讲述了旅行社的分类与设立、旅行社的制度环境、旅行社的市场环境、旅行社的市场营销、旅行社的接待管理等各个方面的内容,内容丰富,安排合理,结构严密,并且参考了许多专家学者的大量研究成果加以综合,为旅游管理专业师生和参加高等教育旅游管理专业自学考试的同学提供了一本深入浅出、易学易懂的好教材。
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