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- 商品名称：饭店服务心理习题册
- 商品编号 ：542422268233
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- 重量：0.000千克
- 上架时间：2020-09-10 15:55:21
- ISBN编号 ：9787516726891
- 书名 ：饭店服务心理习题册,饭店服务心理习题册
- 作者 ：人社部教材办
- 出版社名称 ：中国劳动社会保障出版社
- 定价 ：5.00元
- 是否是套装 ：否
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...... 基本信息 商品名称： 饭店服务心理习题册 开本： 16开 作者： 人社部教材办 定价： 5.00 ISBN号： 9787516726891 出版时间： 2016-08-01 出版社： 中国劳动社会保障出版社 印刷时间： 2016-08-01 版次： 1 印次： 1 *章饭店服务心理概述 第二章前厅服务心理分析与待客策略 第三章客房服务心理分析与待客策略 第四章餐厅服务心理分析与待客策略 第五章饭店顾客投诉 第六章饭店服务人员心理建设 ......本习题册与《饭店服务心理（第四版）》配套，供学生课后练习使用。............
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