● 前言
章 网络舆论的兴起与融媒体时代的到来
节 舆论与网络舆论
第二节 网络社会的崛起
第三节 舆论格局的变迁
第四节 媒介融合与融媒体
第二章 网络舆论主体与网络群体的分析
节 网络公众与网络群体
第二节 网络个体心理与网络群体心理
第三节 网络舆论中的群体心理
第三章 媒介融合过程中网络舆论的传播载体分析
节 众声喧哗的公共平台——论坛
第二节 私人空间公共化——博客
第三节 就事论事的公共平台——新闻跟帖
第四节 私人平台即时化——即时通讯工具
第五节 私人平台公开化——微博客
第六节 私人平台媒体化、电商化——微信
第七节 舆论传播视听化——短视频
第四章 媒介融合初期突发事件中的网络舆论分析 ——以“三鹿奶粉事件”为例
节 “三鹿奶粉事件”中网络舆论的单项分析
第二节 “三鹿奶粉事件”中网络舆论主要变量的相关性分析
第三节 “三鹿奶粉事件”中网络舆论的特点及影响因素
第四节 突发事件中网络舆论的传播特点
第五节 突发事件中网络舆论的生成机制
第五章 深度融合过程中网络舆论的变化与发展
节 呈现势头：兴盛——暴涨——下降——平稳
第二节 网络舆论主体：新意见阶层——意见领袖多元化 ——意见领袖颓势骤现——网络新生代
第三节 网络舆论客体：公共——民生——多元与自我
第四节 网络舆论本体：戾气不满——焦虑担忧——自嘲自娱
第六章 融媒体环境中网络舆论的应对与治理思考
节 中国政府对网络舆论的认知及应对现状
第二节 突发事件中网络舆论应对的SWOT分析
第三节 突发事件中网络舆论的应对思考
参考文献
后记
内容简介
本书立足于中国大力推进融媒体发展、提高主流媒体网络舆论引导能力的需要，对网络舆论的界定、网络格局的变迁、网络主体及其心理、网络舆论的载体等进行了分析，同时结合案例对十年来媒介融合发展的不同阶段中网络舆论的不同特点、变化及发展趋势展开研究，在总结当前中国突发事件中网络舆论应对的优势、劣势、机会与威胁基础上，探索了一系列对策研究，重点提出了“网上网下互动仪式链”的应对模式。本书既可以作为党政部门舆论应对与舆论管理的参考，也适用于高等院校从事新闻传播、网络舆论研究的学者及媒体从业者。
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