组织生存力
作 者: (美国)彼得·德鲁克 著作 刘祥亚 译者
定 价: 29.8
出 版 社: 重庆出版社
出版日期: 2009年11月01日
装 帧: 精装
ISBN: 9787229013189
内容简介
《组织生存力》内容简介：管理学之父彼得·德鲁在15年前就高瞻远瞩地提出企业和管理者必须正视的5个很重要的问题——Q1：我们的使命是什么？Q2：我们的顾客是谁？Q3：我们的顾客重视什么？Q4：我们追求的成果是什么？Q5：我们的计划是什么？
彼得·德鲁的5个很重要的问题看似简单又普通，但这类问题却很难回答得正确，因为它们直指事情的核心，迫使你去认真面对看似懂却又屡犯屡错的本质问题。这些问题是企业制订战略的依据，是事业兴亡的关键，能引领你深入探索组织及个人的存在意义和价值，给你方法去提升质量、品格、意志、价值观和勇气，帮助你牢记做事的原因和目的。《组织生存力》适合整个组织共同学习、探讨及做毫无保留的X光透视，很终制订改革的方案、行动和达成结果。整个组织致力于自我评估，就等同致力于领导力的全面发展。
《组织生存力》是一套战略工具，它既适合企业，也适合非营利组织和政府部门学习和使用。......
工作不重要，而是因为这些工作根本不需要由他们来完成。我告诉他们：“有人会做这些事，而且比你们做得还要好。可能就在几年之前，你还需要亲自动手来帮助建立一家农产品市场，因为当时你们这个社区的越南移民们需要有地方来出售农产品。可如今情况不同了，你已经不需要再去操心这些事情。事实上，你该想办法放弃这项工作。”
如果不去认真征求“顾客”（请暂时不要跟我争论这个词）的意见，你就根本不可能知道自己的组织应该提供怎样的结果。在商界，顾客也就是你必须满足其需要的人或机构。如果不能满足他们的需要，你就根本不会取得任何成果，这样你很快就会破产。而对于一家非营利组织来说，你的顾客可能是你的学生、病人、会员、志愿者、捐赠者等，你必须认真思考这些人所关心的问题，并努......
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