内容简介
在人际交往的过程中,我们难免会碰到这样那样的问题,比如:如何塑造良好的靠前印象?怎样才能克服人际交往的心理障碍?有哪些必要的人际交往技巧需要及时掌握?人际交往有哪些忌?如果不能很好地解决这些问题,就会影响人际交往的成效,影响人际关系的建立与发展,甚至影响事业的成功。
高山编的《人际交往心理学》分别从如何组建人际关系网、如何赢得朋友、如何求人办事、如何表达与拒绝、如何与人相处等方面讲述了人际交往的心理学知识和技巧,以期帮助读者认识自我、了解对手,掌握影响他人的心理策略。
交际是一门艺术,要讲究礼仪
人际传播是离不开语言的,说话的内容、选词造句,说话的语言、语调,说话的身姿、手势、表情……都会给对方留下一定的印象,即每个人都对他人树立自己的语言形象。
交际是一门艺术,要讲究礼仪,不同的场合都要注意礼貌用语。例如,“对不起”“谢谢”“请”这些礼貌用语会对调和融洽人际关系起到意想不到的作用。
在涉外场合需要麻烦人帮忙时,说句“对不起,你能替我把茶水递过来吗”?则能体现一个人的谦和及修养。无论别人给予你的帮助是多么微不足道,你都应该诚恳地说声“谢谢”。正确地运用“谢谢”一词,会使你的语言充满魅力,使对方倍感温暖。道谢时要及时注意......
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