公共关系理论与实务(第2版21世纪高职高专财经类规划教材)
作 者: 吴少华 吴梓境 著
定 价: 49.8
出 版 社: 人民邮电出版社
出版日期: 2020年10月01日
页 数: 232
装 帧: 平装
ISBN: 9787115483409
●第 一章 公共关系概述
学习目标
案例导入
第 一节 公共关系理论
一、公共关系的定义
二、公共关系的构成要素和特征
三、公共关系学的研究对象和内容
四、公共关系概述知识回顾
五、公共关系学的学习方法
第二节 公共关系的起源与发展
一、公共关系的起源
二、现代公共关系产生的社会条件
三、我国公共关系的发展阶段
四、公共关系的起源与发展知识回顾
本章小结
练习题
综合实训
第二章 公共关系机构和人员
学习目标
案例导入
第 一节 公共关系机构的主要类型
一、组织内部的公关部
二、组织外部的公关咨询公司
三、公共关系机构的主要类型知识回顾
第二节 公关人员的素质与能力
一、公关人员须具备的心理素质
二、公关人员须具备的知识
三、公关人员须具备的能力
四、公关人员应遵循的职业道德
五、公关人员的素质与能力知识回顾
本章小结
练习题
综合实训
第三章 公共关系客体
学习目标
案例导入
第 一节 公众的特征及分类
一、公众的特征
二、公众的分类
三、公众的特征及分类知识回顾
第二节 公众心理分析
一、公众心理概述
二、公众的角色心理
三、公众的群体心理
四、公众的流行心理
五、其他公众心理
六、公众心理分析知识回顾
本章小结
练习题
综合实训
第四章 公共关系传播
学习目标
案例导入
第 一节 公共关系传播概述
一、公共关系传播的含义
二、公共关系传播的特征
三、公共关系传播的目的
四、公共关系传播的实施要求
五、公共关系传播概述知识回顾
第二节 公共关系传播理论及类型
一、公共关系传播模式
二、公共关系传播的基本类型
三、公共关系传播的媒介
四、公共关系传播的原则
五、公共关系传播理论及类型知识回顾
第三节 网络公共关系
一、网络公关概述
二、网络公关的特点
三、网络公关常用媒介
四、网络公关常规工作
五、网络公共关系知识回顾
本章小结
练习题
综合实训
第五章 公共关系工作程序
学习目标
案例导入
第 一节 公共关系调查
一、公共关系调查的含义和目的
二、公共关系调查的基本步骤
内容简介
全书共11章，涉及公共关系概述、公共关系机构和人员、公共关系客体、公共关系传播、公共关系工作程序、企业标识战略与整合营销传播、公共关系礼仪、公共关系谈判、公共关系写作、公共关系专题活动和公共关系危机管理等内容。 各章按学习目标、案例导入、基本内容、本章小结、练习题（含案例分析题）、综合实训的顺序编排相应内容。正文内设置了视野拓展、案例分析、问与答等辅助性内容，扫描二维码可观看相关视频或阅读专业文章。 本书配有电子课件、课程标准、练习题答案、文字和视频案例、模拟试卷等教学资料，索取方式参见教材内“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为高职高专经管类相关专业的教材，也可作为企事业组织管理者及公共关系爱好者的读物。
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