影响力法则 简单到不会失败的非暴力沟通技巧
作 者: (瑞典)亨瑞克·费克塞斯 著 张瑞瑞 译
定 价: 54
出 版 社: 中信出版社
出版日期: 2020年10月01日
页 数: 248
装 帧: 平装
ISBN: 9787521721942
●前言
PART 1 获取信任
1.1 不断重复，直至成真
1.2 增加可信度
1.3 切忌提供太多选项
1.4 留心优选化者
1.5 使用其人之道
1.6 敢于露拙，方得大成
1.7 满足对方的基本需求
1.8 强化或改变对方的观点
1.9 分散对方的注意力
1.10 塑造对方的自我意象
1.11 告诉对方项目已在进行中
1.12 影响更多人
1.13 利用从众效应
1.14 做出代表权威性的手势
1.15 保持冷静、自信、专注
1.16 设定好位置和坏位置
PART 2 获取倾听
2.1 扩大你的词汇量
2.2 认同对方
2.3 不要用“但是”
2.4 变换“但是”的语序
2.5 善用因果关系
2.6 没有选择余地的“或者”
2.7 正确地使用“你”
2.8 多使用“我们”
2.9 积极倾听与回应
2.10 重复对方的话
2.11 转移谈话主题
2.12 打破对方的固有行为模式
2.13 呼应和引导
2.14 指出对方的问题，告诉他你有解决方案
2.15 唤起对方更多的情感
2.16 慎用雷区词汇
PART 3 赢得好感
3.1 巧用便利贴
3.2 唤醒对方的回馈欲
3.3 赠送个性化的礼物
3.4 找到你与对方的相似之处
3.5 预先表达亲密
3.6 掌握附和的时机
3.7 借助移情建立关系
3.8 打招呼的小技巧
3.9 记住他人的小事
3.10 真诚地夸赞对方
3.11 大方地求助
3.12 谦逊待人
3.13 真诚道谢
3.14 设计自己的墓志铭
3.15 发现对方的需求
3.16 确定对方的思维模式
3.17 别让对方说“不”
3.18 观察对方的自我触摸
3.19 观察对方的嘴部变化
3.20 肢体语言的运用
PART 4 破除障碍
4.1 勇敢应对他人的评判
4.2 重新获得谈话主导权
4.3 疏导对方的坏情绪
4.4 清除沟通障碍
4.5 考虑他人的利益
4.6 永远不可以说的话
4.7 对事不对人
4.8 找到共赢的解决方案
4.9 避免陷入情绪勒索的陷阱
4.10 调节冲突的妙招
4.11 直面打压，保持尊严
4.12 制订最佳备选计划
后记
内容简介
影响力，是指影响他人行为的能力。那些看起来一路所向披靡的人，都是善于利用自己的影响力改变他人观点及行为的人。如何获取他人倾听，赢得他人信任？如何在社会交往中获得他人好感？如何让他人听你所说，信你所言，全面、快速地提升自己的影响力？本书作者亨瑞克·费克塞斯，轰动全瑞典的心理大师、沟通鬼才和演说家，指出提升个人影响力并不是强势地压迫他人接受自己的观点或行为，而是通过非暴力沟通的方法潜移默化地改变他人行为令其发生改变。同时，提升个人影响力并不复杂和困难，我们可以通过获取信任、获取倾听、赢得好感和破除障碍这四个部分去构建。针对四大部分，书总结了64个可实操的非暴力沟通技巧，如多使用“我们”、重复对方的话等，并且结合生活、工作中的各类场景，尝试以务实、便于操作的简洁方式来阐述，代入感强。影响力是无形的，却有着可以改变一切的力量。掌握简单有效的非暴力沟通技巧，快速构建起自身的影响力，你就可以在潜移默化......
想象一下：你花了很长时间终于读完了这本书，并且已经将所学内容应用于你的日常生活中。不妨一起来检验一下你隐秘的幻想：想象中，你一呼百应，众人信服。你能看到自己完成了什么吗?你知道自己……在影响他人吗?影响力构建，在很大程度上，就在于行动力。 人们常说，影响力是一种艺术，事实绝非如此。很多研究人员指出，影响力是一门科学。这个论断对我们而言是一件好事，因为这意味着，即使你不是天生的操纵者，没有与生俱来的影响力，你也可以掌握它。确实有人在这方面是天纵奇才，但是我们这些普通人通过学习科学的结论也可以很容易地获得影响力。感谢那些在这一领域不辞劳苦的前人，让我们得以学习关于影响力和行为的技巧。 在本章中，你将会学到如何利用人们的心理机制，从感觉器官接收信息的方式，到我们对某种行为做出反应、形成观点的方式。我们用于影响对方心理机制的技......
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