●1. 本书凝结了作者从事管理培训二十年的工作心得，站在管理者而非管理学家的角度，来思考和理解管理工作。 2. 你适合做管理者吗？管理者的目标是什么？管理者的管理工具有哪些？中西管理文化有怎样的差异？ 3. 一切不以达成目标为导向的管理都是无效的，本书所讲的，就是管理者的思考、管理者的行为、管理者采取的手段以及管理带来的结果！ 第二节 用QCD衡量可交付的成果 第三节 持续获得高绩效成果的核心动力 第五章 管理的目的 节 组织的可持续发展——企业的管理目的和挑战 第二节 管理者在问题决策中的角色及管理者的目标 附录 此“管理”与彼“管理”——谈中西“管理”源流与差异 后记 走上新起点——从管理者到领导者
内容简介
本书从组织发展的目的是什么出发，研究要达到组织目的需要哪些支持，从而寻找能够带来这些支持的有效方法，和需要什么样的指导思想。而结合管理实战，管理者作为组织目标的推进者其四个逻辑步骤正好相反，即在明晰管理环境与概念的基础上，首先找出指导我们管理工作的理念，其次拿出能够让理念落地的有效方法，然后实现管理成果，很后达成管理目的。
节 管理的演变 在人类社会中，群体以组织的形式存在，有人类就有作业活动，有作业活动就有管理活动，管理活动的历史与人类的历史一样久远。管理的核心是通过分工与协作达成目标，是群体为了实现超越个人能力范围的目标而采取一致行动的一种手段，因此是人类在与自然的斗争中逐步形成的工作方法。互助协作是很初的形式，其后通过发现个性禀赋差异，使技能更加专业化，达成更高效的合作。在原始社会、奴隶社会和封建社会，这种经济上协作的范围是有限的，而在政权维护和战争方面，分工和协作则深入得多。 工业革命开始后，大机器生产的发展促成了经济活动领域分工合作进一步加强，也使得劳动生产率大幅提升。亚当·斯密认为，分工提高效率的原因主要有三：一是分工提高了工人的熟练程度和灵巧性；二是分工节省了不同类型工作切换过程中损失的时间；三是分工促使大量节省劳动时间的......
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