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智慧旅游是在智慧地球概念和智慧城市概念的基础上提出的,是国内外旅游信息化的**发展成果,也是智慧城市的重要组成部分。钟栎娜、邓宁编著的《智慧旅游理论与实践》是应用型本科旅游管理类教材,全书共分为7章,内容为:智慧旅游导论、智慧旅游的整体架构、智慧旅游的技术支持、智慧旅游的管理、面向旅游者的智慧服务、智慧旅游营销、智慧旅游标准。
本书每章的章首设置了学习目标,章末附有本章小结、关键术语、讨论与探究,旨在帮助学生更好地学习书本知识,并能学以致用。
第1章 智慧旅游导论 1 智慧旅游的提出 2 智慧旅游的概念与演变 3 智慧旅游的应用与发展第2章 智慧旅游的罄体架构 1 智慧旅游的维度 2 智慧旅游的整体架构 3 智慧旅游的信息流 4 智慧旅游的场景和功能第3章 智慧旅游的技术支持 1 与移动终端相关的技术 2 物联网技术 3 虚拟现实技术 4 人工智能技术 5 云计算技术 6 信息安全技术第4章 智慧旅游的管理 1 智慧旅游城市管理 2 智慧景区管理 3 智慧酒店管理 4 智慧旅行社管理第5章 面向旅游者的智慧服务 1 行前智慧化服务 2 行中智慧化服务 3 行后智慧化服务第6章 智慧旅游营销 1 体验智慧化——虚拟旅游 2 服务智慧化——基于大数据的旅游营销 3 渠道智慧化——社会化媒体营销第7章 智慧旅游标准 1 我国智慧旅游标准化现状 2 智慧旅游相关标准体系分类参考文献