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本书由企业优秀电商运营人员与具有多年教学经验的老师通力合作，为中高职院校编写的一本电商淘宝**岗位基础教材。
本书分为4个项目：项目1简要介绍店铺开设准备；项目2讲解了店铺经营与维护，包括店铺管理与经营、订单管理；项目3深度解析商品营销技巧、店铺活动、站内引流、淘宝特色市场等几种店内促销和引流方法；项目4讲解了店铺数据的分析及优化技巧。
本书可与资源库结合进行信息化教学。资源库提供大量教学与配套材料，借助微课技术，是校企共建校本教材的又一范例。
前言二维码索引项目1 店铺开设准备 任务1 开通淘宝店铺 分任务1 认识淘宝店铺及学会使用支付宝 分任务2 定位淘宝店铺 分任务3 选择货源 分任务4 开通淘宝店铺的流程 任务2 掌握淘宝店铺的装修技巧 分任务1 认识淘宝旺铺 分任务2 学会使用淘宝图片空间 分任务3 掌握装修PC端首页的要点 分任务4 掌握装修详情页的技巧 分任务5 掌握装修无线端店铺的技巧 分任务6 自定义菜单 技能回顾项目2 店铺经营与维护 任务1 网店管理 分任务1 制作与上传宝贝详情页 分任务2 优化淘宝搜索 分任务3 优化宝贝标题 任务2 订单管理 分任务1 认识千牛卖家工作台 分任务2 设置千牛工作台常用模式 分任务3 设置7种常用的千牛旺旺聊天模式 分任务4 了解管理订单操作流程 分任务5 掌握优化物流技巧 技能回顾项目3 学会店铺的促销与引流 任务1 了解店内商品营销技巧 分任务1 认识秒杀活动 分任务2 认识店铺红包活动 分任务3 了解收藏送红包 分任务4 认识淘宝卡券 分任务5 认识满就送活动 分任务6 认识满件优惠 分任务7 掌握单品宝 分任务8 学会套餐搭配 任务2 掌握店铺活动 分任务1 认识店铺活动 分任务2 制订天猫粉丝节活动策划方案 分任务3 制订淘宝双十一活动策划方案 任务3 认识淘宝站内活动 分任务1 认识天天特价 分任务2 认识聚划算 分任务3 认识阿里试用 分任务4 认识淘金币营销 任务4 掌握站内引流 分任务1 玩转淘宝论坛 分任务2 学会直通车推广 分任务3 认识钻展（钻石展位） 分任务4 加入淘宝客推广 分任务5 开通阿里v任务 任务5 认识淘宝特色市场 分任务1 认识时尚爆料王 分任务2 认识品质生活家 分任务3 认识特色玩味控 技能回顾项目4 掌握店铺数据的分析及优化技巧 任务 认识淘宝数据 分任务1 认识生意参谋 分任务2 掌握数据优化单品 技能回顾参考文献
