Contents | 第1 章 市场调研：有效制定营销战略决策
调研先行：市场调研的主要价值
准备阶段：提出问题并确定目标
设计阶段：确定调研方案与方法
实施阶段：调研数据采集与分析
结论阶段：调研报告与跟踪反馈
第2 章 需求洞察：引导与创造消费者需求
需求定位：精准锁定目标消费群
戳中痛点：紧抓消费者需求痛点
用户画像：基于大数据精准洞察
第3 章 占领心智：打造产品的自传播效应
产品定位：深度契合消费者需求
产品包装：从感官到情感的信赖
产品设计：满足顾客个性化需求
产品定价：引导顾客的购买决策
【案例】无印良品：将产品赋予“禅的美学”
第4 章 品类定位：基于定位理论的运营策略
品类战略：从品类到品牌进化
策略1：基于需求系统的定位
策略2：基于竞争系统的定位
策略3：基于供应系统的定位
第5 章 超级品牌：企业品牌形象设计落地
品牌资产：构建品牌的四大价值
品牌识别：建立企业的品牌形象
品牌定位：有效提升顾客忠诚度
品牌沟通：实现与用户深度交互
【案例】三只松鼠：“四位一体”的品牌定位
第6 章 视觉符号：传递品牌的价值与理念
视觉符号：传递品牌形象与理念
品牌视觉：视觉设计的四个原则
设计路径：形式表现与色彩应用
品牌VI：视觉识别系统八大要素
第7 章 品牌信任：提升顾客满意度
品牌信任：给消费者提供安全感
四大维度：品牌信任的影响因素
信任背书：如何提升顾客忠诚度
【案例】易太食品：全方位打造品牌信任感
第8 章 环境创新：激发消费者的购买欲望
创建主题：契合消费者心理需求
建筑设计：提供独特的视觉体验
购物环境：营造愉悦的环境氛围
商品陈列：触发顾客的购买动机
【案例】优衣库：门店设计与商品陈列的细节
第9 章 服务体验：创建品牌忠诚度的利器
极致服务：优化顾客的购物体验
情感连接：迅速占领消费者心智
个性体验：善于与消费者做朋友
【案例】海底捞：不可复制的差异化服务
第10 章 情感营销：赋予品牌人格化的温度
情感营销：与顾客建立有效连接
情感品牌：提升品牌的溢价能力
人格化：新媒体时代的品牌塑造
【案例】江小白：品牌人格化的情感表达
第11 章 场景营销：数字化时代的精准投放
场景营销的概念内涵与主要特征
场景变革：品牌营销的进化路径
场景转化：品牌广告的投放策略
第12 章 场景消费：让品牌与场景无缝连接
场景应用：社交时代的商业逻辑
场景挖掘：聚焦顾客的潜在需求
场景消费：基于社交的引流技巧
【案例】支付宝：打造跨场景联动营销模式
第13 章 品牌官网：互联网时代的推广窗口
基本要素：网站建设的五个要素
设计要点：品牌网站的构建思路
实战流程：官网建设的基本步骤
注意事项：官网设计要求与原则
第14 章 招商手册：品牌市场推广的撒手锏
策划要点：招商手册的基本要素
招商手册的主要内容与注意事项
品牌手册与产品手册的主要内容
第15 章 数字化建设：品牌数字化传播策略
数字化媒体时代的品牌传播特征
新媒体环境下的品牌建设与路径
社交营销：品牌的社交媒体传播
【案例】维珍航空：社交媒体时代的营销战略
第16 章 内容营销：利用内容实现品牌转化
内容营销时代的品牌机遇和挑战
品牌内容营销模式的技巧与策略
情绪共振：品牌内容营销的关键
营销变现：如何实现与用户共振
【案例】网易云音乐：“乐评专列”的走心营销
第17 章 故事营销：打造一个有故事的品牌
沟通利器：故事营销VS 传统营销
故事传播：优质故事的六大特征
引爆话题：品牌故事的四个要素
传播法则：故事营销的主要玩法
第18 章 IP 营销：碎片化时代的品牌新玩法
IP 营销崛起背后的五大驱动因素 / 202 建立超级品牌IP 的三大核心要素 / 205 企业品牌借势IP 营销的实战策略
【案例】《小猪佩奇》：爆款IP 背后的商业逻辑
第19 章 渠道管理：企业营销渠道构建策略
营销渠道：实现营销目的的关键
渠道搭建：营销渠道的建设流程
冲突管理：营销渠道风险与控制
渠道变革：营销渠道的发展趋势
第20 章 渠道推广：产品渠道运营实战策略
新产品渠道推广与运营实战策略
多产品渠道推广与运营实战策略
销售旺季渠道推广的策略与方法
销售淡季渠道推广的策略与方法
参考文献
