本书提出了“从服务设计的视角提升视觉传达的效果，以VI设计为载体传达服务设计意识”这一基本思路，以服务创新、视觉策略和实践论证为基础框架，以视觉策略为主线，整合视觉传达设计、交互设计、设计心理学、服务设计等多学科内容，并实现不同内容的融会贯通，为VI助推服务设计的融合提供了思路与解决方案。全书分为3篇，共9章，介绍了将意蕴视觉化、将信息视觉化、将视觉识别进行开发——VI设计、服务设计理念传达、服务设计的视觉化思考、有思维的Logo、小型国际会议形象服务设计、小环境中的丰富视觉、校园内的设计展览等内容。
本书图文并茂，秉承了基础知识与实例相结合的特点，其内容简单易懂、结构清晰、实用性强、案例经典，适合于服务视觉化设计人员、大中院校师生及服务视觉化培训人员使用，同时也是设计爱好者的**参考书。
