编辑推荐t 目录实训注意事项实训任务一 楼层迎客服务实训任务二 楼层送客服务实训任务三 楼层会客服务实训任务四 客房清扫准备实训任务五 走客房清扫训练实训任务六 走客房卫生间清扫训练实训任务七 住客房的清扫实训任务八 空房的清扫实训任务九 中式铺床实训任务十 西式铺床实训任务十一 开夜床实训实训任务十二 会议服务训练实训任务十三 布草房的管理训练实训任务十四 小酒吧服务训练实训任务十五 洗衣服务训练实训任务十六 擦鞋服务实训任务十七 投诉处理训练实训任务十八 大堂清洁训练实训任务十九 公共洗手间的清洁保养训练实训任务二十 地毯清洁保养训练实训任务二十一 发生火灾的应急处理训练实训任务二十二 消防器材的运用训练实训任务二十三 失窃的应急处理训练实训任务二十四 自然事故的预防措施实训指导方法实训方法、步骤和基本要求考核方法内容介绍　　平文英、邱桂梅主编的《客房服务实务实训指导 手册》是《客房服务实务》的配套实训教材，与《客 房服务实务》教材配套使用。该手册是围绕《客房服 务实务》教材中的六大项目内容编写而成的。　　《客房服务实务实训指导手册》中的六大项目内 容分解为二十四个实训任务，每个实 ... 展开完整描述 ▼