基本信息：书号：9789869634878书名：地勤机密：飞航安全始于地面，透视航空产业秘辛作者：华明琇出版社：行路出版出版时间：2019年1月30日内容简介：第一本揭密航空地勤实况的著作跟航空公司打交道不可不知的事飞机能在空中安全的飞行，将旅客平安送达目的地，除了机师纯熟的技术之外，在背后默默工作的各项专业地勤人员更是功不可没。航空地勤是种复合性，或说综合性的专业，它横跨了交通、旅游、服务、电子、机械，甚至是基础理化、气象等专业知识，这些都是地勤人员的日常工作范围。当地勤人员将这些点点滴滴的杂务都一一妥善完成之后，空服人员才能够安心愉快地为旅客奉上餐点。旅客「订票开票→到机场check in →行李托运→入关安检→逛免税商店→登机→吃飞机餐→落地出关→提领行李」，这整个流程背后到底是如何运作，以确保乘客能平安、舒适地抵达目的地？现在就由这位经验丰富的资深地勤人员，揭开许多旅客不知道却又与自身权益息息相关的地勤内幕。❖为何没在规定时间登机会真的上不了飞机？❖明明很早就来订位了，为何想要的座位都没得选了？❖同样舱位的机票为何会有这么多不同价钱与限制？❖飞机延误这笔帐真该算在航空公司头上？ ... 展开完整描述 ▼