目录第一章 职业道德及基础常识3第一节 职业道德基本知识t3第二节 安全与卫生常识t4第三节 法律常识t第二章 常用家庭保洁工具、清洁剂与清洁方式t第一节 常用保洁工具t第二节 常用清洁剂t第三节 保洁对象材质的识别与保洁要领t第四节 污垢类型的识别与保洁要领t第五节 清洁方式t第三章 家庭各区域保洁t第一节 卧室保洁t第二节 书房保洁t第三节 客厅保洁第四节 餐厅保洁t第五节 厨房保洁t第六节 阳台保洁t第七节 卫生间保洁t第四章 家庭保洁服务要求及服务流程t第一节 个人形象要求及礼仪要求t第二节 服务流程及沟通技巧t 基本信息 商品名称： 家庭保洁——家政服务类专项职业能力培训教材 开本： 16开 作者： 深圳市人力资源和社会保障局 定价： 22.00 ISBN号： 9787516744833 出版时间： 2020-06-01 出版社： 中国劳动社会保障出版社 印刷时间： 2020-6-1 0:00:00 版次： 1 印次： 1