作者简介： 内容提要： 温军燕编著的这本《数字化城市管理实用手册》主要包含以下内容：数字化城市管理概述，城市管理基础知识，数字化城市管理信息系统基础知识，信息采集员、受理员、派遣员、值班长、指挥长等人员工作内容及标准，立、结案规范及常见问题案例。本书实用性强，适合城市管理人员参考使用。    ...... 目录：一、数字化城市管理橛述 （一）发展历程 （二）组成 （三）主要内容二、城市管理基础知识 （一）市政公用设施 （二）环境卫生 （三）河道 （四）道路绿化 （五）城市照明三、数字代城市管理信息系统基础知识 （一）业务信息系统 （二）地理信息系统 （三）数字化城市管理部件 （四）事件及地下管网数据库 （五）数字化城市管理评价系统 （六）协同工作网络系统四、信息采集员 （一）主要职责 （二）数字采集器介绍 （三）操作流程及要求 （四）行为规范和服务标准五、受理员 （一）主要职责 （二）操作流程及要求 （三）行为规范和服务标准六、派谴员 （一）主要职责 （二）操作流程及要求 （三）行为规范和服务标准七、值班长 （一）主要职责 （二 ... 展开完整描述 ▼