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沟通之道
1. 本书从沟通原则入手,首先为读者树立沟通的框架;其次辅以沟通细节,提升读者的沟通技巧;很后升华到团队管理以及沟通环境的打造,点出沟通之道所在,完成了术-法-道的进阶; 2. 书稿结构上以模块方式来呈现,既符合现在碎片化轻阅读的用户习惯,也符合成.人培训学习的特点; 3. 为保障阅读学习效果,特根据章节内容设计了若干复习题,协助读者将书中的知识运用到实际工作中;
内容简介
在企业内部沟通时,你是否遇到过这样的现象: 给下属建议和忠告,对方丝毫不领情; 担心伤害他人,再三考虑措辞,对方却没有领会; 向伙伴道歉,下属却觉得你好没面子; 分派工作时,再三强调的问题,却总有人犯错; 跟伙伴讲了很多道理,但却伤了彼此的情谊; 本该是给团队鼓气的讲话,却没见士气高涨; 想拒绝下属提工资的要求,但却不知道应该怎么说 …… 你以为自己缺乏沟通的技巧、思路,学习后却不见太大起色,实际上你缺的是“沟通之道”。
蔡伟 著
蔡伟 广东缘道文化发展有限公司董事长,秉承“不让相信我的人失望,不让跟随我的人吃亏”的理念,时刻正能量影响着身边的人。 从事企业培训14年,先后服务逾10万家企业,深受学员信任并追随。 曾出版著作《裂变盈利》,主讲课程有: 思维类:《裂变盈利》、《演说之道》、《股权分配智慧》、《战略盈利系统》。 管理思维类:《企业有效沟通》、《企业有效机制》、《企业有效执行》、《管理魅力演说》。
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