内容简介
知识管理著述大多聚焦于信息技术，从而疏于知识用于完成管理任务的论述。《知本营销》一改此类著作注重技术的导向，证明知识具有可用于强化组织内的营销管理的功能，本书从泛文化的角度介绍了知识管理与电子商务的基本内容及其对营销所产生的深远影响，既论证了知识管理这一概念，又说明了其在实践中的作用。
1《知本营销》 **部分
知识已成为一种可以影响公司市值的新型资产。就其储存形式而言，知识既可由个人拥有，也可通过形式系统在整个组织内传播。组织机构对于学习所持的态度影响着它对知识的习得与运用。
2《知本营销》 第二部分
20世纪50年代见证了以“营销概念”著称的经营哲学的出现。总的说来，这种哲学认为，应了解客户的需要并努力让客户享有优于竞争对手提供的服务，这是一条实现组织目标的*佳途径。
3《知本营销》 第三部分
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