随着市场竞争的不断激烈，无论是企业还是营销 人员，已经不再简单地将产品销售出去作为工作的*** 终目标。相反，产品在销售出去之后的售后服务工作 越来越多地成为***市场、获得强大竞争优势的关键 。也就是说，产品成交已经不是一项销售工作的终点 ，成交之后的售后服务工作才是重中之重。这便充分 印证了售后服务工作越来越多地成为企业发展的目标 、引导客户获得***大发展空间的主力地位。
苏山编著的《***销售员内部核心课程--售后攻 略》便以案例与分析结合的方式，**详细地向读者 讲述了产品在出售出去后，接下来的售后服务工作中 都需要注意的那些细节、事宜，方便广大营销服务人 员在向客户提供优质服务的过程中有所参考、有所依 据。
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