**章 “不好意思”是成功的绊脚石——失败的心理定律
1.贴标签效应：懦弱自卑
2.蝴蝶效应：影响生活
3.登门槛效应：利益受损
4.酒·污水效应：难成大事
第二章 了解掌握“不好意思”的成因——对症下药的前提
1.自卑心理——经常丧失许多自我发展的机会
2.羞怯心理——无法充分表达自己的思想感情
3.孤僻心理——享受自我而不愿参与群体活动
4.多疑心理——人为地制造交往的阻力和障碍
第三章 一个人*为重要的是他的内心——别“不好意思”
1.把握自卑的分寸 有种自卑叫自信
2.**地踩碎自卑 拥有自信的姿态
3.自信需自我** 人生低谷可坚守
4.点滴中培养自信 不灭的信念之火
第四章 行事果断——做一个拒*“不好意思”的人
（一）死要面子活受罪——都是“不好意思”惹的祸
1.为什么中国人大多好面子？
2.该低头时就低头：走出面子的误区
3.求人办事遭冷遇，千万不可拂袖去
4.丢掉虚荣的面子，解救他人的脸面
（二）口是心非*难受——都是“不好意思”闯的祸
1.拒*当做家常饭 生活才会有滋味
2.拒*他人莫伤情 此门学问须精通
3.拒*他人之境界 幽默艺术来应用
4.该说“不”时就说“不” 但让对方别说“不”
（三）金口难开不合适——都是“不好意思”犯的错
1.口才哪能天生会 艺术原则须牢记
2.轻松打开话匣子 一见如故不陌生
3.自我表露近关系 不会可以用笑容
4.家庭幽默促亲情 交谈相处有禁忌
（四）忠言逆耳不利行——都是“不好意思”出了错
1.以批评为镜可以明得失：兼听则明
2.把批评自己的人当敌人：为渊驱鱼
3.批评是把双刃剑，把握分寸与方法
4.若是猛打一巴掌，切记定要揉三下
第五章 圆熟变通——做个“好意思”的人
做人不要恃才傲物，你要学会感谢他人、与人分享、为人谦卑、容人之过、大度睿智地低调做人，放下自我的清高，多走动走动，去欣赏别的**，赞扬他人的闪光点，在生活中试着做个“好意思”的人。
（一）认同认可得学会
1. 美言：多看别人的优点
2. 认同：表达你对别人的好感
3. 尊重他人 包容他人
4. 专心倾听 心存敬意
（二）做人谦逊懂低调
1. 放下清高 谦逊一点
2. 收起你的优越感
3. 越是低调 越受推崇
4. 平时多烧香 不忘拜冷庙
（三）赞不离口好“促销”
1. 赞美的话在当下 轻启玉口有艺术
2. 适当赞美获好感 背后赞美*有效
3. 喜听好话是天性 多谈对方得意事
4. 毋对自己太吝啬 别忘随时鼓鼓掌
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