*篇 基础管理
*章 班组基础管理的基本概念
第二章 班组的基础管理
第二篇 岗位责任制管理
*章 班组岗位责任制管理的基本概念
第二章 班组的岗位责任制管理
第三篇 目标管理
*章 班组目标管理的基本概念
第二章 班组的目标管理
第四篇 计划管理
*章 班组计划管理的基本概念
第二章 班组的计划管理
第五篇 人员管理
*章 班组人员管理的基本概念
第二章 班组的人员管理
第六篇 效率管理
*章 班组效率管理的基本概念
第二章 班组的效率管理
第七篇 作业环境管理
*章 班组作业环境管理的基本概念
第二章 班组的作业环境管理
第八篇 生产管理
*章 班组生产管理的基本概念
第二章 班组的生产管理
第九篇 现场管理
*章 班组现场管理的基本概念
第二章 班组的现场管理
第十篇 工艺管理
*章 班组工艺管理的基本概念
第二章 班组的工艺管理
第十一篇 质量管理
*章 班组质量管理的基本概念
第二章 班组的质量管理
第十二篇 安全管理
*章 班组安全管理的基本概念
第二章 班组的安全管理
第十三篇 设备管理
*章 班组设备管理的基本概念
第二章 班组的设备管理
第十四篇 仪器仪表、工具和备件管理
*章 班组仪器仪表、工具和备件管理的基本概念
第二章 班组的仪器仪表、工具和备件管理
第十五篇 物料管理
*章 班组物料管理的基本概念
第二章 班组的物料管理
第十六篇 物流管理
*章 班组物流管理的基本概念
第二章 班组的物流管理
第十七篇 成本费用管理
*章 班组成本管理的基本概念
第二章 班组的成本管理
第十八篇 核算管理
*章 班组核算管理的基本概念
第二章 班组的经济核算
第十九篇 信息管理
第二十篇 会议管理
第二十一篇 培训管理
第二十二篇 民主管理
第二十三篇 团队建设管理
第二十四篇 文化建设管理
2.班组成本指标的控制
成本控制的内容非常广泛，重点内容有生产前准备的成本控制、生产过程中的成本控制和质量成本控制。而对大多数班组而言，主要是后两者。
（1）生产过程成本控制
在生产运行过程中，班组长要时时对成本指标进行监控，建立相应的班组成本控制机制，如班组材料信用制度，班组各种费用消耗的批准权限，每日能源动力消耗控制指标等。还需要注意掌握生产过程成本控制具有强烈的时间性的重要特点，这就要求记录监测信息的收集、处理及时性，避免因信息“失效”或信息反馈“时差”造成控制“失误”；传递反馈信息的及时性，规定信息传递反馈的“时限”，保证信息对控制的有用性；反馈处理的及时性，如果采取措施不及时，“时过境迁”再按信息反馈的情况去处理，必然产生“失误”。
由于一些生产过程复杂，消耗种类多，控制量大，时间性强，因此班组可以采取某些简易变通的成本控制方法。
1）重点控制。在组织全面控制的基础上，班组要选择重点予以控制。包括选择重点生产环节和重点成本项目指标进行控制，集中注意力抓住主要矛盾。组织好重点控制，往往能使成本控制收到事半功倍的显著成效。
2）例外控制。在全面控制的基础上，只注意对生产过程中出现的例外情况~发生偏差的地方和项目采取行动，这就是例外原则。掌握例外原则就能对发生的偏差更及时地采取措施。如果陷于复杂的例行控制事务中，很容易忽略及时采取更正措施的机会，而造成“失控”。
3）差额控制。生产过程中不断产生大量的各种消耗数据和信息，显然，有些。隋况下全面成本控制所要进行的记录和分析比较会不胜其烦，工作过于繁重。因此，可以按照控制的目的寻找差异的方式，实行差额记录和差额控制，即只记录发生偏差的数据。差额数据就直接成为比较的反馈信息，或提供简化的差额报表，从而据此及时实施差额控制。
（2）质量成本控制
质量成本是为了保持和提高产品质量而支出的一切费用和由于未达到质量标准而发生的一切损失之和。
……
《企业班组长培训教程（工作实务）》由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写，针对班组长工作的特点，详细介绍了企业班组长在实际班组工作中应掌握的各项工作实务要求，具有很强的指导性、实用性和可操作性。
《企业班组长培训教程（工作实务）》分为24个篇章，主要内容包括：基础管理、岗位责任制管理、目标管理、计划管理、人员管理、效率管理、作业环境管理、生产管理、现场管理、工艺管理、质量管理、安全管理、设备管理、仪器仪表、工具和备件管理、物料管理、物流管理、成本费用管理、核算管理、信息管理、会议管理、培训管理、民主管理、团队建设管理、文化建设管理。
《企业班组长培训教程（工作实务）》是企业班组长培训用书，也可供相关人员参加在职培训、岗位培训使用，还可供相关人员作为工作中查询用书及继续学习时使用。
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