商品详情
- 商品名称：正版导游业务-(第二版) 9787115238092 叶华胜 人民邮电出版社 旅游、地图 书籍
- 商品编号 ：637359255314
- 店铺：
- 重量：0.000千克
- 上架时间：2021-03-17 08:37:42
- ISBN编号 ：9787115238092
- 书名 ：导游业务(第二版)(高职),导游业务(第二版)(高职)
- 作者 ：叶华胜 主编
- 出版社名称 ：人民邮电出版社
- 定价 ：30.00元
- 开本 ：16开
- 是否是套装 ：否
更多参数>>
基本信息书名： 导游业务-(第二版)作者： 叶华胜主编出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2010-10-01版次： 2ISBN： 9787115238092市场价： 30.0目录项目1 导游业务概述 学习任务1 导游业务发展简史 学习任务2 导游工作的性质、特点及服务原则 学习任务3 导游员 项目2 导游员应具备的素养 学习任务1 导游员的知识素养 学习任务2 导游员的道德素养 学习任务3 导游员的能力素养 项目3 导游员应具备的礼貌礼节 学习任务1 导游员的服饰 学习任务2 导游员的仪容卫生 学习任务3 导游员的言谈举止 学习任务4 日常交往中的礼仪 项目4 导游员带团程序 学习任务1 全程导游员的带团程序 学习任务2 地方导游员的带团程序 学习任务3 景点景区导游员的导游程序 学习任务4 出境领队的带团程序 项目5 散客旅游服务 学习任务1 散客旅游 学习任务2 散客旅游招徕接待业务 学习任务3 散客旅游的导游程序 项目6 导游服务工作技能 学习任务1 导游员的带团技能 学习任务2 导游员的语言技能 学习任务3 导游员的导游讲解技能 项目7 游客个别要求的处理方法 ...
评论晒单