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汤姆总是在知道别人往下要说些什么时，就打断对方，这毛病他也很想改，但老改不掉，况且，似乎也没人介意：“但是，里奇，我想情况有些特殊，此人在招聘人才方面很有一套，他的简历看起来比你我两人合在一起还要强。据说已经有两家公司要聘他，其中一家是格林威治公司，所以我们得抓紧行动。而且，曼纳风险投资公司的乔尔也说他很棒。”这一切没有说动里奇：“首先，我不在乎格林威治公司或者别的什么公司要聘用他。其次，你也清楚我对招聘，特别是聘用这个层级人员的看法。对不起，汤姆，这事得等一等。”里奇已经习惯了和汤姆及其他下属在这些问题上时不时发生争执，对此他并不介意。事实上，他感到有些欣慰。他理解汤姆是为了把工作尽快做好，当然也包括雇用足够的员工。而他自己的职责是要维护公司的文化，包括确保所聘用人员都要适合电报合伙公司。大家很欣赏里奇的这种坚持原则的作风，即使有时会造成一些建设性冲突的场面。
汤姆*后一次试图说服他的老板，小心翼翼地请求道：“里奇，你知道我**认可你亲自面试的重要性，但这不是一个CFO（首席财务官）的职位，也不是那种实习经理，这是人力资源部门的领导，我们一时也找不到这样合适的人选。”可能是因为在和家人一起度假的缘故，里奇·奥康纳**次没有**坚持他的立场。他问道：“大家认为他怎么样？”汤姆觉得他松了口，兴奋起来，不禁有点夸耀地说：“他们很喜欢他，都不敢相信他的简历有那么棒，对于明年的招聘工作，他们认为他将会起很好的作用。”汤姆已经兼任了3个月的人力资源部的主管，拼命想找个人填这个位子。他决定不提电报合伙公司的法律顾问丽塔从未见过这位候选人的事。*主要的是，他实在看不出这个人身上有啥不对劲的地方。
“那么，他在修养方面怎么样？我想他*须**符合三项标准。”关于公司这些价值标准的重要性，里奇是没*要去提醒他的COO（首席运营官）的，因为电报合伙公司的全体员工在进公司不久就都会知道，不管他们的背景或技能有多么了不起，他们被公司录用是因为他们被认为是谦卑的、有渴求的、聪慧的。
汤姆迟疑了一小会儿说：“我想是的。是的，他符合。”里奇几乎笑出声来：“得啦，汤姆，这种回答不够有力，到底是还是不是？”“是，每个见过他的人都认为他特别聪明能干。
”“这是三条中*不重要的一条。”里奇提醒他。
“是。至于对工作有渴求这一条，介绍信里说他工作起来像头骡子，在詹森公司时他们有一半时间几乎不得不把他遣送回家去休息。”这并不是里奇招聘时认为**不可少的，不过倒也不坏：“谦卑方面怎么样呢？”汤姆清了清嗓子说：“我们认为他是谦卑的，我们核查了他的介绍信，没有收到什么不好的反馈。”汤姆想寻找*多的证据来支持他的如意算盘，“我们和他以前的一个下属谈过话，实际上，他有意向把这位下属带过来。他的下属认为，只要相信他，他的本领就大得很。顺便说一下，他或许可以胜任你曾经讲到过的内部沟通的岗位。”里奇并不理会汤姆这些说服人的招术，问道：“面试的情况怎样，你带他到码头去过没有？”里奇喜欢把想聘用的人带到超出他们面试经验范围的地方，看看他们的反应，以此来进行测试。39号码头是他喜欢去的地方。因为观光游览的性质，那里环境乱糟糟的，又很俗气，很容易使一个不那么踏实的人失去自制力。
“没有。”汤姆承认说，“很遗憾，我们整个面试的时间仅仅几个小时，不过大家似乎都很喜欢他。
”里奇并不在乎人们是否喜欢这个家伙。他明白大多数这种级别的人是懂得如何在面试时讨人喜欢的。
“丽塔的看法呢？”P16－18
作者简介：
帕特里克·兰西奥尼(PatrickLencioni)，****的商业演说家与管理咨询师，**书作者，圆桌集团创始人、总裁。*近他被《财富》杂志评选为“你应该知道的十大新锐管理大师之一”，是《华尔街日报》推选的全美五大演说家之一。他所服务过的客户包括西南航空公司、山姆会员店、微软公司、NewYorkLife保险、Allstate保险、Visa、联邦快递及美国军事科学院、西点军校等，从《财富》500强的企业、高科技新兴产业公司，到大学、非营利性组织等。成千上万的**经理从他的演讲、咨询和培训中获益。彭淑军，组织健康顾问，TableGroup认证“克服团队协作的五项障碍”工作坊导师。曾就职于知名国有企业多年，担任业务发展及培训管理等多个**管理职务。也有世界500强外企及名企的工作经历，在企业内践行了“克服团队协作的五种障碍”的方法体系，对团队协作有着深刻的感悟。因为经历、因为相信，目前专注从事组织健康相关的工作坊及咨询工作。
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