基本信息
书 名：谈判：四大情景与策略工具
丛书名：
作 者：〔德〕尤塔•波特纳 著
译 者：孙瑜
出版社：北京时代华文书局
书 号：9787569931372
出版日期：2019年10月
字 数（幅数）：280千字
定 价：58元
开 本：16开
印 张：18
页 数：288页
装 帧: 平装
件/本：56册/件
编辑
1. 大众、宝洁等**500强企业采用的谈判理念、方法与实践原则。
2. 默克尔、美国前总统、世界银行行长罗伯特·麦克纳马拉、“南非国父”纳尔逊·曼德拉、国际货币基金组织拉加德、美国前国务卿基辛格都使用的谈判策略。
3. 准确分析四种不同的谈判情景，朋友VS朋友、朋友VS敌人、敌人VS朋友、敌人VS敌人，面对不同的谈判对手，应如何调整和优化自己的谈判策略，取得谈判成功。
目录
第一章 灵活谈判
1.老实说：您擅长谈判吗？
2.真正的专家纵览全局
3.沟通与交往：缺一不可
4.灵活性——谈判的未来
第二章 准备：清晰的战略和明确的目标
1.始：检索与分析
2.您想要谈判？请遵循下列流程
3.时间太少？一页纸帮您快速准备
4.啊！我的心中住着两个灵魂
5.合作抑或竞争，由您做主！
第三章 灵活谈判的四个NEGO案例
1.当界线被逾越
2.朋友遇朋友——双方公平地给予与分配
3.朋友遇敌人——我付出，你索取
4.敌人遇朋友——我索取，你付出
5.敌人遇敌人——双方一味索取，不愿付出
第四章 朋友遇朋友
1.哈佛理念——不只是你侬我侬的谈判
2.信任不会自己产生
3.敏感按钮——专家的情绪管理
4.立场背后隐藏着利益
5.对于公平的要求
第五章 朋友遇敌人
1.跨越争议——弱化争端的艺术
2.设置界限——不要被利用
3.以极其弱势的地位谈判
4.什么时候应当中止谈判
第六章 敌人遇朋友
1.聪明操纵
2.充分利用谈判势力
3.警告与威胁战术
4.真正的魔法——谈判诡计
5.前期诡计、中期诡计及后期诡计——贯彻始终的赌博
第七章 敌人遇敌人
1.当谈判变得肮脏
2.直面谎言与背叛
3.保留颜面——无时无刻
4.直面非理性
第八章NEGO策略：合作兼竞争地谈判
1.“我已控制全场” ——请您夺得掌控权
2.战争与和平
3.博弈论——历史背景
4.以牙还牙——专家们的灵活谈判
第九章PACT—— NEGO策略工具
1.人——找对合适的人
2.吸引力——性感表现
3.合同——以规则主导
4.战术——灵活地在雾中穿行
5.拥有全景视野
参考文献
内容简介
《谈判：四大情景与策略工具》从**的谈判者都熟悉的各种谈判方法介绍起，通过对灵活谈判的四种不同情景，即朋友对朋友、敌人对敌人、朋友对敌人、敌人对朋友进行准确分析，告诉人们，面对不同的谈判对手应如何调整和优化自己的谈判策略，学到即使在不得不让步时也能为自己争取到利益的技能。
本书能够帮助谈判者，在未来更加自如地运用谈判技能，成为灵活机智、货真价实的谈判专家。
作者简介
尤塔•波特纳（Jutta Portner）
交际培训师和作家，专攻谈判和辩论训练，从2002年开始为集团和个人提供谈判辅导和咨询，是C-to:be训练公司的***。其客户主要是大型企业和跨国公司，如大众、宝洁、欧洲宇航防务集团（Airbus Group SE）等，她还为德国、巴西和中国的管理人员提供谈判训练。
接受她培训的客户遍布世界各地，如德国、奥地利、瑞士、巴西、中国、美国、墨西哥、蒙古、越南和阿联酋等
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