DIN ISO 29990实施指南:教育与培训的质量管理
作 者: 德尤根·赫尼Jurgen Heene等著 著 香港确利达顾问有限公司 译
定 价: 99
出 版 社: 北京理工大学出版社有限责任公司
出版日期: 2018年10月01日
页 数: 95
装 帧: 平装
ISBN: 9787568259576
●1 服务标准和管理体系――特征、来源、范围和优势
● 1.1 特征
● 1.2 来源
● 1.3 范围
● 1.4 优势
●2 质量管理的决定性成功因素，包括参与方法和注重学习过程
● 2.1 参与方法
● 2.2 过程定位和结果
●3 ISO 29990 原文
● 前言
● 引言
● 1.范围
● 2.术语和定义
● 3.学习服务
● 4.学习服务提供者的管理
● 附录A（资料性附录） 经营计划的内容
● 附录B（资料性附录） 管理体系评审信息
● 附录C（资料性附录） 预防措施和纠正措施
● 附录D（资料性附录） 学习服务提供者核心能力示例
● 附录E（资料性附录） ISO 29990：2010与ISO 9001：2008之间的对照......
内容简介
尤根？赫尼等著的《DIN ISO29990实施指南--教育与培训的质量管理（精）》以ISO 29990标准为核心，其他章节围绕标准提供了进一步的解释和应用说明。标准分为两个部分。标准部分描述学科和课程建设，也是弥合教、学、研、用不一致的问题解锁原理所在。特别提出，教学活动和过程的启动应基于国家和区域经济战略需要，因材、因人、因课程、因社会经济科技环境和用人单位需求施教和评教，用PDCA（策划-实施-检查-调整）原理不断改进。标准第二部分是十个要素，阐明了教学单位应明确自身的办学方针、战略、目标和风险管理、基础设施管理、环境管理、相关方沟通管理、人力资源管理等方面的要求和原则，其精神切合教育部制定的职业院校教学工作诊断与改进制度的思想脉络。
德尤根·赫尼Jurgen Heene等著 著 香港确利达顾问有限公司 译
香港确利达顾问有限公司,20世纪80年代香港确利达创始人周志能、冯国荣师从质量管理之父约瑟夫？M？朱兰(Joseph M．Juran)博士，创立公司于香港，为中国大陆和香港、跨国企业提供专业质量管理体系ISO 9000、BABT340、EN46000、EN71等顾问服务，行业涉及教育、医疗卫生、电子信息、金融、餐饮和市政服务等领域。
香港确利达以追求业界信誉、很好、创新为理念。累积有二十五年以上管理顾问经验，专注于ISO等管理体系的设计和推行，致力于协助组织以全面质量管理为基础提升其整体绩效，不断开发和引进国外很新的管理理念与方法，提供管理咨询、教育培训等服务。2002获得IS......
