本书阐述了关于电子商务的案例研究和教学方法，从大数据和小案例的视角剖析了电子商务，吸收了近年来电子商务领域的相关理论成果，结合了具有代表性的50多个电子商务案例。全书包含电子商务平台服务、电子商务专业服务、电子商务衍生服务、电子商务特色服务四大模块，具体涉及B2B平台、B2C平台、C2C平台、C2B平台、020平台、SNS平台、金融与支付、信用服务、物流服务、信息服务、运营管理、营销推广、跨境电商、农村电商、“互联网+”等内容，并对电子商务相关企业的发展历程、商业模式、经营业务、技术特点、现存问题和发展趋势等进行了系统的分析。每个案例都附有案例导读、课堂讨论、课后思考题，注重培养学生的思维拓展和案例分析能力。
本书适用于高等院校经济管理类、电子商务类等专业本科生和研究生的案例课程教学，也可作为从事电子商务领域的专业人员进行案例调研的参考资料。
导引篇
第1章 用大数据和小案例认识电子商务
1.1 从工业制造到工业智造——电子商务的核心作用
1.2 用大数据服务电子商务——后时代电商来临
1.3 用小案例梳理电子商务内涵——中国电子商务案例库
参考文献
第2章 电子商务案例研究和教学方法
2.1 电子商务案例研究方法概述
2.1.1 基于项目的案例研究
2.1.2 基于模型的案例研究
2.1.3 基于价值的案例研究
2.1.4 基于课程的案例研究
2.1.5 基于内容的案例研究
2.1.6 基于互动的案例研究
2.1.7 基于大数据的案例研究
2.2 立体化电子商务案例平台和教学模式
2.2.1 协作、互动、开放、共享的平台特色
2.2.2 案例教学平台的架构和功能
参考文献
第1篇 电子商务平台服务篇
第3章 B2B平台服务类
3.1 钢铁行业的亚马逊——宝钢电商平台
3.1.1 宝钢电商的发展历程
3.1.2 宝钢发展电子商务为企业带来的好处
3.1.3 宝钢电子商务的启示
3.2 供给侧结构性改革的先行者——海尔透明工厂
3.2.1 海尔透明工厂简介
3.2.2 海尔透明工厂的要素分析
3.2.3 海尔透明工厂——供给侧结构性改革新模式
3.3 商业连锁+产业链融合——红豆居家
3.3.1 红豆集团电子商务的发展背景
3.3.2 红豆集团电子商务的发展现状
3.3.3 红豆集团电子商务商业模式分析
第4章 B2C平台服务类
4.1 中国最大品牌折扣网——唯品会
4.1.1 唯品会的商业模式特征
4.1.2 唯品会的业务构架
4.1.3 唯品会盈利模式的基本特征
4.1.4 对唯品会进一步发展的建议
4.2 专注数码产品、打造专业品牌形象——绿森数码
4.2.1 商业模式
4.2.2 面临的问题及建议
4.3 线上线下协同打造中国时尚品牌——宁波太平鸟
4.3.1 服务对象
4.3.2 业务模式
4.3.3 网站架构
4.3.4 市场规模
4.3.5 网站运营
4.3.6 需要注意和解决的问题
第5章 C2C平台服务类
5.1 商业巨头的成长之路——eBay
5.1.1 eBay的商业模式
5.1.2 贝宝支付服务
5.1.3 从收购易趣到败走中国
5.1.4 机遇和挑战
5.2 C2C二手交易平台——闲鱼App
……
第2篇 电子商务专业服务篇
第3篇 电子商务衍生服务篇
第4篇 电子商务特色服务篇
