............导读
导读一 一体化服务流程
导读二 实训导引
岗位认知
岗位职责一 计算机硬件的选购
工作任务一 认识硬件
工作任务二 确定配置方案
岗位职责二 硬件的安装与配置
工作任务一 计算机硬件组装
工作任务二 计算机BIOS设置
工作任务三 常用外设与计算机的连接
工作任务四 小型局域网的组建
岗位职责三 软件的安装与配置
工作任务一 硬盘分区与格式化
工作任务二 安装Windows XP 操作系统
工作任务三 安装驱动程序
工作任务四 安装应用软件
岗位职责四 系统优化
工作任务一 使用Windows优化大师进行优化
工作任务二 对Windows注册表进行优化
工作任务三 BIOS优化
岗位职责五 系统的安全防护与备份
工作任务一 计算机反病毒软件的安装与使用
工作任务二 操作系统的备份与还原
岗位职责六 系统的保养与维护
工作任务一 硬件的保养与维护
工作任务二 软件的维护
岗位职责七 软、硬件故障检测与维修
工作任务一 软件故障修复
工作任务二 计算机常见硬件故障检测与维修
工作任务三 扫描仪常见故障检测与维修
工作任务四 喷墨打印机常见故障检测与维修
工作任务五 激光打印机常见故障检测与维修
............ 本教材在编写中贯穿“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的理念，详细介绍IT硬件维修工程师的岗位职责，并进行实务演练。全书按岗位职责分为七个部分，主要内容包括：计算机硬件的选购、硬件的安装与配置、软件的安装与配置、系统优化、系统的安全防护与备份、系统的保养与维护以及软、硬件故障检测与维修。
为便于读者迅速抓住重点、提高学习效率，教材中还精心设置了基础技能要点、核心技能要点、知识回顾、老C提醒等栏目。每一岗位职责后提供了练习题，供读者巩固、检验学习效果时参考使用。
本教材可作为大中专院校计算机相关专业学生从事IT硬件维修工程师工作的入职培训教材，也可作为相关专业院校的专业实训教材，还可供IT硬件维修从业人员参加岗位技能培训使用。
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