1. 新电商时代,内容才是王道
当下,提起内容电商,大家都不会感到陌生,例如,蘑菇街等分享类,用户通过分享自己的心得,来得到售出产品的销售分成。据悉,蘑菇街一类的分享平台为淘宝带来的用户人数占用户总数的10%。
如此巨大的流量优势,让许多媒体人和电商加入到内容电商的行列,并结合现代人的购物习惯,打造出大量的优质内容,获得了传统电商难以想象的红利。如今,智能手机日益普及,人们购买产品的渠道越来越丰富,选择购买的方式也越来越多。以往低价、秒杀等营销模式已经很难引起顾客的购买欲望了,而以内容为带动的商业模式,更符合用户的购买心理。麦肯锡的一份调查报告指出:当下我国的消费方式已直追发达国家,预计未来10年,我国消费增量的30%将来自内容电商。
下面,我们就详细阐述,为什么新电商时代,内容才是王道。
消费者购买要素的转变
当下,购买产品的主力军是“80后”和“90后”,他们主张个性化消费。以往传统的货架式展示方式已无法满足他们的需求。他们希望商家能够倾听他们的诉求,而不是在上千种产品中挑选,再由使用结果验证决策的对与错。因此商家要对他们提出有针对性的建议,从而确保他们能做出更好的选择。
此外,马云说: “现在,互联网让用户的个性化需求得到了极大地释放,用户已从追求生活需求阶段跨人情感购买阶段。你的内容如果能利用好用户的碎片化时间,并得到用户认可,你就能赢。”下面我们来看看,如何利用好用户的碎片化时间和购物心理。
据一份官方调查报告显示,2020年,我国的网民数量已经超过9亿。网民平均每周上网的时间接近27小时。人们打开网购App的次数大量减少,点开娱乐App的次数急剧增加。
从报告来看,电商的竞争对象已经不再是同行,而是可以跟电商争夺用户碎片化时间的行业。如果从时间的角度来说明内容的重要性,大家就会明白内容电商成为商业趋势的原因。传统电商作用于用户的需求,跟内容电商相比缺少睛感带动性,所以效率远不如后者。 O传统模式举步维艰 所谓传统模式,就是电商通过竞争流量来增加用户。可事实证明,就算他们获得了新用户,转化率也大多不超过3%。从成本预算上看,这无异于巨大的浪费。再从销售模式上看,传统电商通常会采取低价营销的方式来刺激用户消费。消费者难免会对产品质量产生怀疑,反而不利于商家增加用户黏性。还有那些铺天盖地的广告,因为夸大其词或反复推送,让用户不胜其烦,很难取得用户信任。
内容电商则是以内容带动产品销售,可以通过用户的分享去宣传产品,不仅节省了流量,还能提高用户的信任度和自身的影响力。 如今,越来越多的淘宝电商转型做微商,并通过吸引力的内容获得了大量忠实用户。这种节约而的营销方式,对电商而言何乐而不为呢……
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